Kính Mắt Bích Ngọc

Đo mắt ở đây và đã cắt kính nhưng về thấy khó chịu, đi khám lại bệnh viện tâm anh thấy lệch và đi đối chiếu lại ở đây nhưng không chịu nhận trách nhiệm và vẫn thu tiền như bình thường. Quy trình đo mắt không đạt chuẩn chất lượng và rườm rà.

Vào đến cửa chắc do m đến trưa nhân viên ới ra bảo bảo chị lên tầng 3, rồi lại ngủ tiếp. Dịch vụ về khoản này chủ cửa hàng phải nhắc nhở nhân viên, đã làm việc thì có khách là phải tiếp, ko tiếp thì khách đến nhà cũng phải đàng hoàng tử tế. Mình thay kính mắt do bị mất kính, vậy nên cần đo lại mắt (tầng 2), nhân viên đo rất cẩn thận và nhiệt tình. Khúc này nhân viên ok. Lên tầng 3 cũng đc tư vấn các loại mắt khá ok. Tổng thể m thấy dịch vụ chăm sóc tư vấn khách hàng ok... Mỗi quả nhân viên ngay tầng 1 thì làm ấn tượng ban đầu đã nản rồi...

Dịch vụ đi xuống. Đo độ mắt sai, k dám nhận lỗi.

Nhân viên lễ tân nữ lớn tuổi tóc ngắn tầng 1 thái độ cực kì tệ. Đi cắt kính bill tiền triệu nhưng thái độ phục vụ rất chợ búa và vớ vẩn. Thề không bao giờ quay lại lần hai.

Hai lần đầu đo mắt miễn phí và cắt kính tại Bích Ngọc khá ok. Bác sĩ và nhân viên tư vấn nhiệt tình. Nhưng hôm nay giới thiệu người nhà đến đo mắt thì nhận được trải nghiệm dịch vụ quá tệ. Ngay từ tầng 1 nói lễ tân là đo mắt thì được báo thu 250k phí đo mắt. Nghĩ Bích Nọc thay đổi cơ cấu dịch vụ nên không suy nghĩ nhiều về mục thu phí. Nhưng lên tầng 6 đo mắt không thấy sự khác biệt về dịch vụ cũng như trải nghiệm khách hàng. Ngược lại dịch vụ khá xơ xài và thiếu chuyên nghiệp. Bác sĩ đo mắt kiêm luôn nhân viên tiếp nhận, không đúng chuyên môn nên xử lý khách hàng quá chậm, trả lười thắc mắc khách hàng qua loa và cho có. Khá nhiều người phàn nàn về sự chậm trễ lúc đó. Dịch vụ đo mắt không khác gì so với ngày trước mình đo miễn phí !???

Cửa hàng to nhưng chất lượng phục vụ không tốt. Cẳt kính ko chính xác. Khách đặt kính đổi mầu , nhưng ko hề đổi màu sau đó giải thích quanh co rằng kính chỉ đổi màu khi có tia cực tím chứ không phải khi có ánh nắng mặt trời và sau đó nói lời xin lỗi nhưng thiệt hại, sự không hài lòng vẫn thuộc về khách hàng. Khách phản ánh thì nhân viên trả lời rằng kính giá 3 triệu( cho mắt kính) chỉ có vậy thôi . Khách hàng mới nên cận trọng khi đến với dịch vụ của cửa hàng này.

Chất lượng dịch vụ không tốt, không chuyên nghiệp như quảng cáo. Sai lầm của mình là không đọc trước đánh giá mà đã đến cắt kính. Cảm thấy rất thất vọng

Tôi khá ưng ý với trung tâm mắt kinh nam cường. Là một người bị cần tôi thường cắt kính tại đây. Ở đây dịch vụ bảo hành tốt, chất lượng mắt kính khá ổn cũng k quá đắt.